Personvern og datasikkerhet

Her forklarer vi på en enkel og forståelig måte hvordan vi håndterer opplysninger om deg når du bruker nettbutikken vår, som er driftet av Shopify. Målet vårt er bare å få bestillingen din trygt frem og gi deg hyggelig kundeservice – ikke å samle mer data enn nødvendig.

1. Hvem som har ansvaret
Det er vi i Flavoris AS som er ansvarlige for opplysningene du deler med oss.
Org.nr: 836 591 402
Adresse: Hasle Hageby 17, 1734 Hafslundsøy
E‑post: kundeservice@flavoris.no
Telefon: +47 467 65 287

Lurer du på noe, er det bare å ta kontakt. Vi svarer så fort vi kan.

2. Hva vi ber om fra deg
Når du legger inn en ordre trenger vi:
- navn
- adresse for levering
- e‑post og telefon
- IP‑adresse og nødvendige Shopify‑cookies i checkout

Betalingsdata går via Vipps/Shopify Payments, så det ser vi ikke direkte.

3. Hvorfor vi trenger det
- sende deg ordrebekreftelse
- pakke og sende varene med Bring/Posten
- håndtere retur eller angrerett
- holde nettbutikken trygg mot svindel
- forbedre butikken 
- sende nyhetsbrev hvis du selv har sagt ja til det

4. Shopify og apper
Nettbutikken ligger på Shopify. Shopify hjelper oss med ordre, kundekonto, handlekurv og utsendelse av system‑eposter. Apper som Vipps og Bring/PostNord får bare den informasjonen som trengs for å gjøre jobben sin.

5. Deling og lagring
Vi deler ikke opplysninger med andre enn de som må være med for at kjøpet skal fungere (frakt, betaling, regnskap). Ordre lagres normalt i 5 år på grunn av bokføringsregler. Kundekontoen din kan du slette når du vil.

6. Rettighetene dine
Du kan når som helst be om å:
- se hvilke data vi har
- rette noe som er feil
- slette konto eller markedsføringssamtykke

Dette ordner vi direkte i Shopify og gir deg beskjed når det er gjort.

7. Sikkerhet
Shopify bruker kryptering (SSL) og automatiske sjekker i betaling/checkout. Hvis noe uheldig skulle skje, følger vi reglene og varsler innen 72 timer.

Sist oppdatert 24.04.26.